アドアーズメンバーズサービスFAQ

アドアーズメンバーズサービスを退会したい

アドアーズメンバーズサービスを退会されます場合は、お問い合わせフォームにてお申し出ください。退会後、メダルポイント、Webコイン、店舗にてお預かりしておりましたメダルは使用できなくなりますのでご了承ください。

預けたメダルの枚数がマイページ上に表示されない

お預かりしておりますメダルの枚数は表示されません。各店舗でのメダルお預かり期限はマイページの一番下に表示されます。表示の更新は1日1回早朝に行っております。

1. お預かり期限はマイページの一番下に記載されます。

   

2. カードの下に書かれた数字は『メダルポイント』です。

   

3. GAMEBOXのバナー下に書かれた数字はGAMEBOX専用の『Webコイン』です。

   

預けたメダル、メダルポイント、Webコインのそれぞれの有効期限を知りたい

店舗でお預かりしておりますメダルの有効期限は100日間です。
一部でも払い出し/お預かりがあれば口座内のメダルの有効期限はすべて更新されます。
メダルポイントおよびWebコインの有効期限は、それぞれそのポイントやWebコインが加算された日から180日間です。
ポイントおよびWebコインは有効期限が近いものから順に使用されます。 一部のポイント/Webコインのご利用があっても他のポイントやWebコインの有効期限は更新されません。

モバイル会員に登録したところ、これまで使用していたカードとは違う会員番号が表示されている

これまでご利用されていた会員番号をモバイルで使用するための手続きが必要です。 お手数ですがアドアーズ店舗のメダルカウンターでスタッフにお申し出ください。