【予約・当選からご来店までの注意事項】





◆抽選予約の際の注意事項
〇予約希望日1日につきお一人様1回のみ抽選予約を行うことができます。
〇抽選予約は会員ご本人様のみ行うことができます。
〇お一人様で複数の会員登録はお断りします。
〇抽選結果についてのお問合せは一切受け付けておりません。
〇その他、会員規約・お願いをお守りください。

◆入場手続き
当日ご入場の際、必要なものが2点あります。

1.当選お知らせメール
〇スマートフォンの場合:当選お知らせメールを受信したスマートフォンごとお持ちください。
〇PCの場合:当選お知らせメールをプリントしてお持ちください。

2.ご本人様であることを確認できる公的身分証明書か学生証
〇公的身分証明書は、公的機関が発行し氏名・生年月日が確認できるもの (運転免許証、パスポート、保険証、住基カード、身体障害者手帳、外国人登録証明書等)を指します。
〇複写、手書きや期限の切れた証明書ではご入場できません。
〇クレジットカード、キャッシュカード、定期券等ではご入場できません。

※不足のものがある場合、ご入場いただけないことがあります。
※会員登録内容と身分証明書の内容が一致しない場合、ご入場いただけないことがあります。
※その他、会員規約・お願いをお守りください。

◆年令による入場制限
〇保護者同伴でも、16才未満の方は午後6時以降、18才未満の方は午後10時以降に終了する回にはご入場できません。
〇午後6時以降に終了する回では、お連れ様の年令も確認します。公的身分証明書か学生証が無い場合、ご入場をお断りすることがあります。

◆キャンセルと変更
〇抽選予約受付から当選までの間は、キャンセルすることができません。
〇当選した予約をキャンセルされる場合、事前にメール・電話かご来店にてご連絡をお願いします。
〇事前連絡無く予約をキャンセルされると、以降の抽選予約が不利になることがあります。
〇事前事後に関わらずキャンセル料金は発生しません。
〇ご来場日時、人数の変更はできません。

メール宛先:anipla-ik@adores.co.jp
キャンセル電話:03-5985-9051(受付:09:30〜21:00 年中無休)

【必要事項】
依頼内容:予約のキャンセル
本人確認のため以下の登録内容をお書きください。
@お名前(漢字)
Aおなまえ(ふりがな)
B生年月日(西暦)
C登録メールアドレス
当選した予約内容をお書きください。
D予約番号
E店舗名
F予約名
G予約日時
H席数

◆会員情報の変更・退会
メールアドレスの変更、退会はマイページから受け付けています。
お名前・ふりがな・性別・生年月日の変更は、メールにてお申し込みください。
【メール記載事項】
メール宛先:ad@adores.co.jp
依頼内容:会員情報の変更
本人確認のため以下の登録内容をお書きください。
@お名前(漢字)
Aおなまえ(ふりがな)
B生年月日(西暦)
C登録メールアドレス
D変更希望項目と変更後内容
登録されている内容と相違があったり記載が無かった場合、変更を受け付けられないことがあります。










     
 
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